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출발 공항에서 맡기신 수하물을 도착 공항에서 인도받지 못한 경우,
현재 수하물의 위치를 인터넷을 통하여 조회가 가능한 검색 서비스입니다. |
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ANA에서는 맡기신 수하물을 목적지까지 안전하게 도착할 수 있도록
노력하고 있습니다. 그러나 만일 출발 공항에서 맡기신 수하물을
도착 공항에서 인도받지 못하셨을 경우에는 각 항공회사와 협력하여
신속히 수하물의 소재지를 파악한 후 손님께 전달해 드립니다.
이 검색 시스템은 ANA 그룹 운항편(ANA/ANK/AJX)에 한하며,
현재 손님의 수하물이 어떠한 상황에 있는지를 알려드립니다. |
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| 도착시 수하물을 찾지 못하셨다면… |
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* 주의
ANA편에서 타항공사의 비행기편으로 환승후 최종목적지에서 수하물을 찾지 못하셨을 경우에는
마지막으로 탑승하신 항공사에 신고해주시길 바랍니다.
이와 같은 경우에는 수하물 검색 시스템을 이용하실 수 없습니다. |
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| 수하물의 현재 상황을 검색하실 수 있습니다! |
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공항에서 수속을 마치신 손님께서는 인터넷을 통해 최신 상황을 검색하실 수 있습니다.
검색시에는 도착시 받으신 수하물 관리번호와 손님의 성함이 필요합니다.
관리번호를 받지 못하셨을 경우는 도착 공항에 문의하여 주시기 바랍니다. |
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관리번호와 성함을 입력해 주십시오. |
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손님의 수하물 검색상황이 표시됩니다. |
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| 검색결과 일람 |
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| 1 |
TRACING CONTINUES. PLEASE CHECK BACK LATER.
현재 수하물의 소재지를 파악중입니다. 대단히 죄송합니다만 나중에 다시 조회해주시기 바랍니다. |
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ITEM LOCATED. AIRLINE IS CONFIRMING
손님의
수하물이 발견되었습니다. 현재 조회 작업중입니다. |
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RECEIVED AT AIRPORT
수하물은 신고하신
공항에 보관되어있습니다. |
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DELIVERY PROCESS INITIATED
발송
수속중입니다. |
| 5 |
RECEIVED AT AIRPORT / DELIVERY PROCESS INITIATED
수하물은 신고하신 공항에 보관되어 발송 수속중입니다. |
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문의처 ( 국내/국외 ) :
[ANA 일본국내 공항 도착시]
도착 공항의 직원에게 문의하여 주십시오.
그밖의 문의사항이 있으실 경우에는 아래의 전화번호로 연락하여 주시기 바랍니다.
나리타 : +81-(0)476-34-7289
(9시부터 19시 까지 연중무휴)
간사이 : +81-(0)72-456-7575 (9시부터 17시 까지 연중무휴)
[ANA 해외 공항 도착시]
도착 공항의 직원에게 문의하여 주십시오. 수속시에 받으신 전화번호로 연락하여 주시기 바랍니다. |
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