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| Schnell, Einfach, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche |
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Mit der Online Flugreservierung bietet ANA eine schnelle, einfache und sichere
Möglichkeit Tickets zu buchen.
Für fast alle Strecken sind elektronische Tickets (eTickets) buchbar, sodass
die Notwendigkeit Papiertickets abzuholen und auf der gesamten Reise bei sich
zu tragen entfällt. |
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| Schritt 1: Zugang über die deutschsprachige
ANA Internetseite |
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| 1. |
Starten Sie Ihre Fluganfrage direkt auf der Homepage unter "Reservierungen" |
| oder |
| 2. |
Klicken Sie auf "Weitere Auswahloptionen" im Bereich „ANA-Reiseservice". |
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| Durch Klicken konnen Sie das Bild vergrößern. |
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| Schritt 2: Flugauswahl |
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| 1. |
Entsprechend Ihrer Fluganfrage können Sie aus verschiedenen Flugverbindungen
wählen. |
| 2. |
Nachdem Sie Ihre bevorzugte Flugverbindung gewählt haben, klicken Sie
auf „Flugauswahl“. |
| * |
Hier können Sie die Suchkritierien ändern und eine neue Fluganfrage
starten. |
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| Schritt 3: Buchungsübersicht |
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| 1. |
Prüfen Sie die Details Ihrer ausgewählten Flugverbindung und klicken
Sie auf „Kaufen“, um die Flüge zu reservieren. |
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 Hinweis |
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Wenn Sie im Bereich Flugauswahl auf  '
'Neue Suche' oder im Bereich Flugbuchung auf  'Flüge
stornieren' klicken oder wenn Ihre Sitzungszeit ausgelaufen ist, werden
Sie zurück zum Hauptmenü geleitet.
Bitte beginnen Sie Ihre Fluganfrage erneut. |
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| Schritt 4: Passagierinformationen für die
Flugreservierung |
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| 1. |
Für die Flugreservierung geben Sie bitte die notwendigen
Passagier Daten ein und klicken auf “Weiter”.
Bitte beachten Sie, dass die Buchungsbestätigung und der eTicket-Beleg per
Email zu Ihnen gesendet werden, daher vergewissern Sie sich unbedingt, dass Sie
die richtige Email-Adresse angeben. |
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| Schritt 5: Flugreservierung |
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| 1. |
Für die verbindliche Flugreservierung geben Sie bitte Ihre Kreditkartennummer,
die Gültigkeit und eine Rechnungsadresse an.
Bitte lesen Sie die Tarifkonditionen sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen
und bestätigen Ihr Einverständnis mit anklicken der entsprechend Box. |
| 2. |
Klicken Sie auf "Kaufen". |
| * |
Bitte beachten Sie, dass nach der verbindlichen Reservierung keine Änderung
oder Stornierung über die Online Flugreservierung vorgenommen werden kann.
Hierfür kontaktieren Sie bitte die ANA Online Service-Zentrale
Helpdesk at 0180 501 0712 |
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| Schritt 6: Reservierungsbestätigung |
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| 1. |
Nach dem Ihre Reservierung vollständig abgeschlossen ist, wird auf der
Flugbestätigung Ihre Reservierungsnummer angezeigt. |
| 2. |
Unter „Sabre Virtually There“ können Sie Ihren detaillierten
Reiseplan einsehen. |
| 3. |
Sie können Sitzplätze unverbindlich reservieren, klicken Sie
auf „Sitzplätze wählen“. Bitte haben Sie Verständnis,
dass dieser zusätzliche Service nur für von ANA durchgeführte
Flüge zur Verfügung steht. |
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| Schritt 7: Bestätigungs-Email |
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Nach Abschluss Ihrer Flugreservierung erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail
an Ihre Email-Adresse.
Mit dem in der Email angegeben Link können Sie sich Ihren detaillierten
Reiseplan aufrufen.
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| Schritt 8: eTicket-Beleg |
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Sobald das eTicket ausgestellt ist, erhalten Sie
eine weitere Email. Mit dem Link in der Email erhalten Sie Zugang zu Ihrem eTicket-Beleg.
Bitte drucken Sie den Beleg einfach aus und bringen ihn am Abflugtag zum Check-In
mit.
(Für einige Strecken können keine eTickets ausgestellt werden. In diesem
Fall wird Ihnen anstatt der zweiten Email ein Papierticket an Ihre angegebene
Rechnungsadresse per Post zugeschickt.) |
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| * Sollten Sie innerhalb 24 Stunden nach Abschluss Ihrer Buchung keine Email
erhalten haben, kontaktieren Sie bitte die ANA Online Service-Zentrale unter
0180 501 0712. |
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| Kontakt: ANA Online Service-Zentrale |
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Tel : 0180 501 0712 (24 Stunden; 7 Tage/Woche) |
