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Wichtige Hinweise bezüglich Flugprämien und Upgrade-Prämien
Inlandsflugprämien für Japan / Internationale Flugprämien
Internationale Upgrade-PrämienRückerstattung von Meilen
Wichtige Hinweise zur Rückerstattung von Meilen
Einlösen von Meilen für attraktive Prämien vom ANA Mileage Club

Genießen Sie mit Ihren gesammelten Meilen unsere Prämienreisen oder andere Leistungen.
[Prämieneinlösung ab 10.000 Meilen]
Hier finden Sie alle Informationen zu den erforderlichen Meilen, sowie den Konditionen und Richtlinien.
ANA-Geschenkauswahl 10,000 Meilen
ANA Innerjapanische Flugprämien 15,000 Meilen
ANA/Air Nippon/Internationale Flugprämien ab 15,000 Meilen
ANA/Air Nippon/Internationale Upgrade-Prämien ab 12,000 Meilen
Partner-Flugprämien ab 15,000 Meilen
ANA-Wertgutscheine 20,000 Meilen
Star Alliance-Flugprämien ab 25,000 Meilen
Star Alliance Upgrade-Prämien ab 12,000 Meilen
Konditionen für Prämienanträge
*Diese Konditionen gelten für alle Prämien. (Bitte sorgfältig lesen)
 
1. Prämienanträge müssen vom Mitglied persönlich gestellt werden. Anträge von anderen Personen können nicht angenommen werden. Denken Sie daran, Ihre ANA Card oder ANA Mileage Club Card bei der Reservierung bereitzuhalten. Anträge ohne ANA-Nummer müssen abgelehnt werden.
2. Bei Beantragung einer Prämie müssen die Mitglieder genügend Meilen auf ihrem Konto nachweisen können.
3. Prämienanträge können nur angenommen werden, solange die gesammelten Meilen gültig sind.
4. Die Zusendung der Prämien erfolgt ausschließlich an die registrierte Adresse des Mitglieds. Lediglich für die ANA-Geschenkauswahl kann die Postanschrift geändert werden.
5. Mitglieder können ihre Meilen nicht mit Meilen von Familienmitgliedern oder Freunden kombinieren, um eine Prämie zu beantragen. Des Weiteren können AMC-Meilen nicht mit Meilen, die in anderen Partnerprogrammen gesammelt wurden, kombiniert werden.
6. Meilen, die für eine beantragte Prämie eingesetzt wurden, können nicht auf das Meilenkonto des Mitglieds zurückgebucht oder gegen andere Prämie eingesetzt wurden, können nicht auf das Meilenkonto des Mitglieds zurückgebucht oder gegen andere Prämien eingetauscht werden, falls diese Prämie nicht genutzt wird. Prämien, die beantragt aber nicht verwendet wurden, verlieren ihre Gültigkeit. Jedoch steht Ihnen für ungenutzte Flug- oder Upgrade-Prämien der Award Mileage Refund Service für die Rückerstattung zur Verfügung. Nähere Einzelheiten finden Sie hier.
7. Die Konditionen zur Einlösung von Prämien können sich ohne vorherige Ankündigung ändern..
Berechtigte Personen
[Wichtige Hinweise bezüglich Flugprämien, Upgrade-Prämien]
Besondere Hinweise zu Inlandsflugprämien für Japan, internationale Flugprämien und internationale Upgrade-Prämien
Personen, außer dem Mitglied, die eine Prämie verwenden möchten, müssen für die Berechtigung registriert werden. Die Registrierung kann über die ANA Mileage Club-Mitgliederseite oder mit dem entsprechenden Antragsformular direkt beim ANA Mileage Club Service-Center erfolgen. Der Prämiennutzer kann gegebenenfalls aufgefordert werden, Dokumente zum Nachweis seiner familiären Beziehung zu dem Mitglied vorzulegen.
Nach Beantragung der Prämie kann der Name des Reisenden nicht mehr geändert werden. Sobald alle Reservierungen für Flugprämien getätigt wurden, wird das Prämientickt bzw. die Upgrade-Prämien ausgestellt (und die einzusetzenden Meilen werden dem Konto belastet).
Eine Verlängerung der Prämiengültigkeit ist nicht möglich, auch wenn diese Gültigkeitsdauer eine Ausschlussreisezeit beinhaltet.
Flugprämien können während den Ausschlussreisezeiten nicht genutzt werden. Des Weiteren ist die Bestätigung von Flugprämien immer abhängig von der Verfügbarkeit. (Auf einigen Flügen sind Flugprämien nicht verfügbar.) Selbst wenn noch Plätze für den Verkauf zur Verfügung stehen, können diese evtl. nicht für Flugprämien genutzt werden.
Informationen über die Konditionen von Flugprämien für Kleinkinder*2 finden Sie hier.
*1/Inlandsflü ge: 3-12 Jahre; internationale Flüge: 2-12 Jahre
*2/Inlandsflüge: unter 3 Jahre ; internationale Flüge: unter 2
Eine Meilenrückerstattung ist nur unter den unten dargestellten Voraussetzungen möglich. Wenden Sie sich hierfür bitte an den Award Mileage Refund Service, ansonsten können Meilen, die für Prämien eingesetzt wurden, nicht auf das Meilenkonto des Mitglieds zurückgebucht oder gegen andere Prämien getauscht werden, sofern die Prämie dem Mitglied bereits zugesandt aber nicht verwendet wurde.
Internationale Upgrade-Prämien können nur zurückerstattet werden, wenn Änderungen oder Stornierungen vor Abflug des reservierten Fluges beim ANA Mileage Club Award Reservation Desk (während der Öffnungszeiten) beantragt wurden. Meilen, die zum Zeitpunkt der Rückerstattung verfallen sind, können nicht mehr gutgeschrieben werden.
Alle mit dem Erwerb oder der Verwendung von Prämien entstehenden Steuern und Gebühren, müssen vom Nutzer getragen werden. Diese Steuern und notwendigen Gebühren (z.B. Flughafengebühren) müssen vor Ausstellung des Tickets vom Mitglied oder Reisenden per Kreditkarte bezahlt werden.
Inlandsflugprämien für Japan / internationale Flugprämien
Je nach individuellen Einschränkungen und Konditionen der Partnerfluggesellschaften sind Prämien teilweise nicht verfügbar.
Bei Flugverspätungen oder Stornierungen werden keine alternativen Transport- oder Übernachtungsmöglichkeiten angeboten.
Internationale Upgrade-Prämien
Internationale Flugprämien und Upgrade-Prämien sind nicht miteinander kombinierbar.
Rückerstattung von Meilen
Wurde eine Prämie komplett nicht genutzt, ist eine Rückerstattung der Meilen über den Award Mileage Refund Service möglich, wobei eine feste Gebühr anfällt (gültig für Inlandsflugprämien, internationale Flugprämien und internationale Upgrade-Prämien). Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, prüfen Sie bitte alle Einschränkungen, insbesondere bezüglich der Rückerstattungsfrist, und kontaktieren Sie das ANA Mileage Club Award Reservation Desk.
Anwendbare Prämien Gebühr für die Meilenrückerstattung
Rückerstattungsfrist Gültigkeit der
erstatteten Meilen
Inlandsflugprämien für Japan
Prämien für Inlandsflüge
Internationale Flugprämien
3.000 Meilen pro Ticket Vor Antritt der ersten Flugstrecke im ANA Mileage Club Award Reservation Desk (während der Bürozeiten). Entsprechend der ursprünglichen Gültigkeit der Meilen, die für das Prämienticket genutzt wurden.
Sehen Sie auch Beispiele unten.
Internationale Upgrade-Prämien
Kostenlos
Wichtige Hinweise zur Rückerstattung von Meilen
* Meilen, die zum Zeitpunkt des Antrags auf Rückerstattung ihre Gültigkeit verloren haben, können nicht rückerstattet werden.
* Meilen werden erst rückerstattet, nachdem das gültige Flugprämienticket oder das internationale Upgrade-Prämienticket zurückgegeben wurde.
* Beachten Sie bitte, dass die Rückerstattung der Meilen ca. 2 Wochen in Anspruch nimmt.
* Beantragen mehrere Mitglieder die Rückerstattung von Meilen für nicht genutzt Flugprämien in einem Antrag gemeinsam, muss dennoch jedes Mitglied die volle Erstattungsgebühr tragen, da die Gebühr für die Rückerstattung von nichtgenutzten Prämien individuell für jedes Mitglied und Ticket fällig wird.
* Nachdem die gültigen Meilen der ungenutzten Flugprämie dem Meilenkonto zurückerstattet wurden, wird die Rückerstattungsgebühr dem Konto belastet (unter Nutzung der ältesten Meilen).
[Beispiel: Rückerstattung einer ungenutzten Flugprämie im Wert von 20.000 Meilen]
Meilen werden auf Grundlage der erforderlichen Meilen zum Zeitpunkt der Einlösung zurückerstattet.
Tatsächlich eingelöste Meilen = Zurückerstattete Meilen
Beispiel 1) Rückerstattung einer ungenutzten Flugprämie über 20.000 Meilen am 1. September 2007.
Jahr des Meilenerwerbs 2005 2006 2007 Gesamt
Meilengültigkeit 31. Dezember 2007 31. Dezember 2008 31. Dezember 2009 -
Eingelöste Meilen für die Prämie -3,000 -15,000 -2,000 -20,000
Rückerstattung der Meilen +3,000 +15,000 +2,000 +20,000
Gebühr für die Rückerstattung -3,000 0 0 -3,000
Meilen nach Abschluss
der Rückerstattung
0 15,000 2,000 17,000
Insgesamt wurden 20.000 Meilen entsprechend dem jeweiligen Erwerbsjahr vor der Prämienbuchung zurückerstattet. Die Gebühr für die Meilenerstattung wurde anschließend von den Meilen aus dem ältesten Erwerbsjahr abgezogen.
Beispiel 2) Rückerstattung einer ungenutzten Flugprämie über 20.000 Meilen am 1. September 2008.
(Abgelaufene Meilen werden bei der Rückerstattung nicht mehr dem Konto gutgeschrieben.)
 
Jahr des Meilenerwerbs 2005 2006 2007 Gesamt
Meilengültigkeit 31. Dezember 2007 31. Dezember 2008 31. Dezember 2009 -
Eingelöste Meilen für die Prämie -5,000 -14,000 -1,000 -20,000
Rückerstattung der Meilen 0 +14,000 +1,000 +15,000
Gebühr für die Rückerstattung 0 -3,000 0 -3,000
Meilen nach Abschluss
der Rückerstattung
0 11,000 1,000 12,000
15.000 Meilen der insgesamt 20.00 Meilen wurden entsprechend dem jeweiligen Erwerbsjahr vor der Prämienbuchung zurückerstattet. Die restlichen 5.000 Meilen sind (seit 31. Dezember 2007) nicht mehr gültig und werden somit nicht erstattet. Die Erstattungsgebühr von 3.000 Meilen wurde von den im Jahr 2006 gesammelten Meilen (die ältesten noch gültigen Meilen) abgezogen.
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