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Nutzen Sie Ihre ANA-Prämiengutscheine für Flugreisen innerhalb Japans mit ANA und Air Hokkaido.
Weitere Informationen über Ihre Nutzungsmöglichkeiten und über andere Konditionen der Prämiengutscheine finden Sie hier. |
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| Anwendbare Flugtarife |
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Alle individuellen Flugtarife und Super Seat-Aufpreise, die für Flüge mit ANA und Air Hokkaido angeboten werden.
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Nicht für Gruppentarife einsetzbar. |
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Nicht für IBEX Airlines-Flüge einsetzbar. |
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Nicht für Gebühren auf Über- und Wertgepäck, Haustiere
und Kurierlieferungen einsetzbar. |
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Nicht für Gebühren bei Stornierungen oder Rückerstattungen
einsetzbar. |
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| Reservierung |
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Für Flugreservierungen kontaktieren Sie bitte das ANA Domestic Reservations & Information
Center.
ANA Domestic Reservations & Information Center |
Tokio  ++81-3-3490-8800 Osaka ++81-6-6534-8800(24 Std. täglich) |
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Sollte das Servicepersonal Ihren Anruf nicht entgegennehmen können,
werden Sie automatisch an ein Sprachmenüsystem (V-Navi) weitergeleitet,
das Ihnen auch außerhalb der Geschäftszeiten (von 21:00 - 05:30
Uhr / Japanzeit) zur Verfügung steht. Reservierungen über V-Navi
sind nur für ANA Mileage Club-Mitglieder verfügbar. |
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Bitte halten Sie bei der Reservierung Ihre ANA-Prämiengutscheine bereit. |
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Ticketabholung
Sie können Ihre Tickets innerhalb der Gültigkeitsdauer bei jedem ANA-Büro
in Japan, jedem Schalter von Sky Holiday oder an jedem ANA Flughafenschalter
in Japan abholen. |
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Bezahlung
Die mögliche Differenz zwischen dem Wert Ihrer einsetzbaren ANA-Prämienscheine
und dem Ticketpreis können Sie bar oder per Kreditkarte bezahlen. |
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Änderung der Reservierung
Die Umbuchung von Flugtickets unterliegt entsprechend dem gebuchten Tarif bestimmten
Einschränkungen. Reservierungen von ermäßigten Flugtarifen
können nicht geändert werden. Reservierungen zum normalen Flugpreis
können nur vor dem Abflug geändert werden. Für Umbuchungen oder
Stornierungen kontaktieren Sie bitte das ANA Domestic Reservations & Information
Center. Bitte geben Sie dabei an, dass Sie ANA-Prämiengutscheine für
die Reservierung nutzen.
ANA-Prämiengutscheine können nicht für Buchungen mit Fluggesellschaften,
die nicht der ANA-Gruppe angehören, verwendet werden. |
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Flugpreise können je nach Wochentag und Saison variieren. Änderungen nach der Reservierung vorbehalten.
<Bei
einer Flugpreiserhöhung> erfolgt eine Nachbelastung in Höhe der
Differenz an den Fluggast.
<Bei Flugpreisreduzierung> wird Ihnen
die Differenz in bar erstattet, wenn Sie das Flugticket teils mit ANA-Prämiengutscheinen
und teils bar bezahlt haben. |
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Rückerstattung bei Stornierung
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Flugtickets, die vollständig mit ANA-Prämiengutscheinen bezahlt
wurden, können weder rückerstattet noch zurückgegeben werden.
AMC-Meilen, die für den Erwerb von ANA-Prämiengutscheinen eingesetzt
wurden, können dem Meilenkonto nicht wieder gutgeschrieben werden. Bei
Buchung eines reduzierten Flugtarifs, beachten Sie bitte die Tarifkonditionen,
da bei einer Stornierung von Tickets mit der Einschränkung "Reservations
may not be changed" weder eine Rückerstattung noch eine Reservierungsänderung
möglich ist. |
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Der Bargeldanteil von Tickets wird zurückerstattet, wenn die Tickets
sowohl mit ANA-Prämiengutscheinen als auch mit Bargeld oder per Kreditkarte
gezahlt wurden. Die Erstattungsgebühr wird dabei von dem Bargeldanteil
gedeckt und entsprechend abgezogen. Rückerstattungen können bei jedem
ANA-Büro oder am Flughafenschalter in Japan vorgenommen werden. |
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Meilen sammeln
Für Flüge, die mit ANA-Prämiengutscheinen erworben wurden, werden
die Meilen entsprechend dem Flugticket angerechnet und dem Meilenkonto gutgeschrieben. |
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| ANA-Ticketverkauf |
