|   Sitemap   |   ANA Kontakt-Info
 
Diamond Service
  Diamond Service
  Mileage/Vorteile
  Service Desk
  Lounge-Service
  Flughafen-Service
  Advance Service
Achten Sie auf Details, die Ihre Reise bequemer machen.
 
Priorität bei Standby-Buchung
 
Diamond Service-Mitglieder, die an diesem Tag auf dem Flughafen auf Plätze für Flüge von ANA Group oder Star Alliance warten, erhalten Priorität auf der Warteliste.
 
Bitte legen Sie am Schalter Ihre Diamond Service Card zusammen mit Ihrem Flugticket vor.
 
* Die Priorität bei Standby-Buchung kann keinen Mitgliedern gewährt werden, die offene ANA-Tickets an Ticketautomaten kaufen. Wenden Sie sich bitte zwecks Unterstützung an unser Schalterpersonal.
* Nur das Mitglied persönlich kann diesen Service in Anspruch nehmen.
* Bitte beachten Sie, dass dieser Service an manchen Flughäfen und für bestimmte Flüge nicht zur Verfügung steht.
 
 
Verwendung des Prioritätsabfertigungsschalters
 
Diamond Service-Mitglieder sind berechtigt, den First Class- oder CLUB ANA-Abfertigungsschalter für Auslandsflüge der ANA Group und den Super Seat-Abfertigungsschalter für Inlandsflüge der ANA Group (nur an bestimmten Flughäfen verfügbar) zu nutzen. Darüber hinaus sind sie als Star Alliance Gold-Mitglieder berechtigt, die durch ein Star Alliance Gold Logo gekennzeichneten separaten Abfertigungsschalter zu nutzen, wenn sie einen Flug der Star Alliance gebucht haben.
 
Bitte legen Sie Ihre Diamond Service Card zusammen mit Ihrem Flugticket vor.
 
* First Class- und CLUB ANA-Abfertigungsschalter sind nur verfügbar, wenn für den gebuchten ANA Group-Auslandsflug diese Art von Service angeboten wird. Weiterhin steht der Super Seat-Abfertigungsschalter nur zur Verfügung, wenn für den ANA Group-Inlandsflug der Super Seat-Service angeboten wird.
* Nur das Mitglied persönlich kann diesen Service in Anspruch nehmen.
* Bitte beachten Sie, dass dieser Service an manchen Flughäfen und für bestimmte Flüge nicht zur Verfügung steht.
Implementierung von "Premium Economy"
 
"Premium Economy" steht auf ANA-Auslandsflügen Diamond Service-Mitgliedern zur Verfügung, die zum normalen Economy-Tarif reisen. Dieses Angebot ist abhängig von der Verfügbarkeit von Plätzen am Tag des Abflugs und unabhängig vom bezahlten Tarif.
 
* Nur das Mitglied persönlich kann diesen Service in Anspruch nehmen.
* Eine Anfrage auf "Premium Economy" ist in der Kabine nicht möglich. Bitte stellen Sie diese Anfrage bereits beim Einchecken.
Exklusive Nutzung der Sicherheitskontrolle (Flughafen Haneda)
 
Diamond Service-Mitglieder sind berechtigt, bei Flügen der ANA Group am Flughafen Haneda spezielle Sicherheitskontrollen zu nutzen.
 
* Die Sicherheitskontrolle am Flughafen Haneda befindet sich neben dem Abfertigungsschalter 19.
* Nur das Mitglied persönlich kann diesen Service in Anspruch nehmen.
Concierge-Service (Flughafen Narita)
 
Unser Concierge am Flughafen Narita soll Ihren Flug so problemlos und bequem wie möglich gestalten.
ANA-Flughafenlounge-Bescheinigungen
 
Diamond Service-Mitglieder erhalten fünf ANA-Flughafenlounge-Bescheinigungen, die sie für ihre Begleitpersonen nutzen können.
 
* Entsprechende Lounges und nähere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Rückseite des Deckblatts der Loungebescheinigung und der Rückseite jeder Loungebescheinigung. (Bitte beachten Sie, dass die Bescheinigungen für bestimmte Flughafenlounges möglicherweise keine Gültigkeit besitzen.)
* Lounges stehen bei Vorlage der Diamond Service Card dem Diamond Service-Mitglied und einem Gast zur Verfügung.
Priorität bei der Gepäckabfertigung und zusätzliches Freigepäck
 
Das Gepäck von Diamond Service-Mitgliedern wird, wie auch für Star Alliance Gold-Mitglieder üblich, beim Einchecken für die Prioritätsabfertigung markiert, sodass beim Entladen auf dem Zielflughafen eine raschere Gepäckausgabe gewährleistet ist. Darüber hinaus sind Mitglieder berechtigt, beim Fliegen mit ANA Group oder einer anderen Mitgliedsgesellschaft der Star Alliance zusätzliches Freigepäck aufzugeben.
 
Bitte legen Sie Ihre Diamond Service Card zusammen mit Ihrem Flugticket vor, wenn Sie diesen Service nutzen.
 
[Zusätzliches Freigepäck]
 
Flüge in die/aus den USA (einschließlich Guam):
Freigepäck für Buchungsklasse + 1 weiteres Gepäckstück
 
Japanische Inlandsflüge und Flüge zu/von anderen Zielen:
Freigepäck für Buchungsklasse + 20 kg
* Nur das Mitglied persönlich kann diesen Service in Anspruch nehmen.
 
 
Flughafen-Service bei Codeshare-Flügen von Partners-Airlines, die nicht der Star Alliance angehören
 
Folgende Fluggesellschaften bieten bei Vorlage Ihrer Diamond Service-Karte entsprechende Services an:
 
Shanghai Airlines (FM) (nur Shanghai=Toyama*, Shanghai=Narita, Shanghai=Kansai)
 
* Gilt nicht für Air China.
* Der Lounge-Service ist am Flughafen Toyama nicht verfügbar.
Datenschutz | Sicherheit | Nutzungsbedingungen